| Вопрос: |
Здравствуйте. У нас произошла проблема с нашим основным сайтом *.* созданном на движке вордпресс. Вчера я хотела создать на одном нашем поддомене сайт по свадьбам и в конструкторе выбрала два шаблона для него. Для того чтобы мои пратнеры могли сравнить их и выбрать тот что лучше я один шаблон поставила на наш поддомен *.*.* , а второй на ваш бесплатный *.**.empire*host.* . После чего наш сайт на *.* исчез и стал показываться шаблон который я поставила на *.**.empire*host.*. Я зашла в диспетчер файлов и удалила из корневой папки папку * и заменила файл *.php на тот что лежал на компе в архиве с темой. Но это не помогает. Прошу вас посмотреть что можно сделать, потому что там проделано очень много работы. Если возможно сделать восстановление из резервной копии которые вы делаете на вашем хостинге именно для этого сайта не затрагивая остальные было бы хорошо. Потому что при откатах на остальных сайтах сделанных на поддоменах мы потеряем всю проделанную работу.Очень просим вас быстрее отреагировать потому что мы как раз запускаем рекламу и доступность сайта для нас важнаС уважением Юлия |
| Ответ: |
Здравствуйте cyprus.test*.empire-host.ru и bx-consult.com это один и тот же сайт вы стерли сайт bx-consult.com установив его на cyprus.test*.empire-host.ru Вы базу трогали? |
| Вопрос: |
нет не трогала |
| Вопрос: |
я в шоке. Я думала это просто поддоменТеперь ничего нельзя восстановить? |
| Ответ: |
мы можем попробовать восстановить файлы. ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Спасибо большое. Я буду вам несказанно благодарна. там несколько месяцев работы. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо вам огромное. Вы восстановили сайт. |
| Вопрос: |
Пойду вам оставлю отзыв. Ни на одном хостинге так оперативно не реагировали как у вас. Я очень рада что что сделала сайты на вашем хостинге |
| Ответ: |
спасибо за отзывы. будем благодарны за отзывы на каком нибудь хост обзоре |
| Вопрос: |
Хорошо, сделаю обязательно)))) Еще раз спасибо большое)))) |
| Ответ: |
спасиьо за обращение в техподдержку |
| Вопрос: |
http://hosting***.*empire*host.*-*****Вот тут я оставила отзыв вам и проголосовала))) Хороших вам праздников))) |
| Ответ: |
спасибо |
