Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работает форма обратной связи.

Вопрос: При попытке отправить сообщение по форме обратной связи выдается сообщение "Почта не может быть оправлена, поскольку PHP-функция mail() заблокирована на данном сервере." Как это исправить?
Ответ:

Здравствуйте.

Настроите отправку через SMTP.

Вопрос: Еще вопрос. У меня забиты все *Гб места на сервере. После уязвимости я обновлял джумлу, но место не освободилось. Как с этим быть?
Ответ:

Здравствуйте

зайдите в меню панели     Занято места на диске

и вы увидите какие папки сколько места заниаюбт. основнео место у вас почему то в папке templates

Ответ:

так же вы ничего ен очистили, у вас тысячи html файлов а корне сайта.

вот таких вот https://revisium.com/ru/blog/japanese_doorways.html

Вопрос: их только руками чистить? я их удалял, они появляются снова.
Ответ:

следовательно вы не очистили сайт. мы сейчас предоставим Вам отчет . пока мы почистили сайт от этих файлов.

Вопрос: А как настроить отправку из форма обратной связи через *? Если я создам у Вас на хостинге ящик и направлю в него все заработает?
Ответ:

вот отчет

http://*.*-******-**-**-*******-**.html

очень много заражено. вы можете обратиться к специалистам по очистке сайтов https://revisium.com/ru/order/ либо будет проще переустанвоить сайт

Вопрос: у вас не получится до конца отчистить сайт?
Вопрос: и почему перестала работать обратная связь? ведь раньше все прекрасно работало.
Ответ:

потаму что у вас запрещена функция mail/

настройте сайт на работу по smtp / мы не можем позволить Вам слать спам

Вопрос: мы не рассылаем с сайта ничего. Нам на почту люди показания счетчиков кидают через эту "форму обратной связи". Там просто модуль этот в джумле и я не знаю как настроить сайт через *. Вы мне поможете?
Ответ:

вы рассылаете спам. не конкретно Вы , а те вирусы что  у вас на сайте. позволить такого мы не можем.

в настройках сайта долдна быть опция настройки почты. выберите там smtp, создайте ящик в панели и настройте его

Вопрос: В настройках джумлы или в настройках у Вас на хостинге? ящик на хостинге тут создать?
Ответ:

ящик создаете в панели cpanel

настраиваете отправку через smtp в админке joomla

но настоятельно не рекомендуем Вам барться за что либо пока не очищен сайт. если хакеры загрузят Вам фишинг страницы нам прийдется заблокировать сайт

Вопрос: и очистить его можно с помощью сторонних организаций? Вы не в состоянии его очистить самостоятельно?
Ответ:

Мы не занимаемся очисткой.  Мы можем только помочь, что мы и сделали. удалили Вам мусорные html страницы, просканиовали антивирусом и предоставили отчет.


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи
© 2006 - 2020 Empire Host. All rights reserved