| Вопрос: |
Добрый день, на нашем ресселеровском аккаунте размещен сайт *.* подскажите пожалуйста за какое число был сделан последний бекап?
И сделайте пожалуйста бекап сайта за настоящее время. Спасибо! |
| Ответ: |
Ожидайте, проверяем. |
| Ответ: |
Здравствуйте. сообщите логин аккаунта пожалуйста. |
| Вопрос: |
логин * |
| Ответ: |
уточните nxj именно случилось и бекап чего именно нужн сделать. бекапы у на сделаются на вызодные с сб на вс |
| Вопрос: |
проблема в том что форма обратной связи перестала работать на сайте, хотели откатить бекап (преждевременно сделать свежий) и проверить, решиться ли проблема |
| Ответ: |
а чем вам поможет бекап? Вы что то меняли на сайте?
на какой ящик отсылалась почта? |
| Вопрос: |
EMAIL |
| Ответ: |
ня ящик EMAIL ничего не посылалось. посылалось ли еще на какие либо ящики? |
| Вопрос: |
нет |
| Вопрос: |
это форма обратной связи без поля e*mail и все на один ящик должно было приходить, форма перестала работать, где-то месяц назад - работала, за месяц никто ничего с ней не делал |
| Ответ: |
вы пробовали указать другой ящик? |
| Вопрос: |
там проблема в том что кнопка не отвечает на функцию, поэтому и откат хотели сделать чтобы не сидеть скрипты не пересматривать |
| Ответ: |
если вы ничего не меняли то откат вам не поможет. попробуйте указать другой ящик, и отправить
&*; |
| Вопрос: |
попробывали, ничего не отправляет.
Сделайте бекап пожалуйста, и нужно откатиться на более старую версию сайта, скажите пожалуйста за какие числа имеются?
если не поможет то вернемся на новую версию |
| Ответ: |
бекап делался два дня назад. вы что то меняли на сайте за эти два дня?
на какой ящик пробовали отправлять сейчас? как настроена отправка почты? |
