| Вопрос: |
Привет, не могу настроить отправку сообщений через с * с сайта Joomla, Какие данные нужно ввести? Эмаил ваш (*.*) |
| Ответ: |
Здравствуйте. настриавает еточно так же как почтовый клиент на вашем компьютере. логин это имя самого ящика. все остальные параметры - стандартные |
| Вопрос: |
Да вроде настроил, но приходит только на e*mail*yandex, на e*mail*gmail, сообщение не приходят, в чем может быть проблема? |
| Ответ: |
уточните на какой email не приходит |
| Вопрос: |
Делаю рассылку по пользователям, с сайта. Сообщения приходят только пользователям с е-маилами: @yandex.*, а вот всем остальным: с @gmail.* и тд... сообщение не приходят. Отправка с сайта настроена через е-маил вашего хостинга: *.* |
| Ответ: |
уточните на какой email не приходит
в вашем тикете нет конкретных адресов |
| Вопрос: |
вот на этот например *.*gmail.* |
| Ответ: |
сервер gmail.com не ответил при отправке письма
****-**-** **:**:** **-****.*gmail.*dnslookup* (***): *
сколько писем вы туда посылали? |
| Вопрос: |
*-* протетировать, но факт в другом, и gmail*, на другие ящики тоже не приходят, только на яндекс работает. |
| Вопрос: |
так было и php*mail) и теперь с * |
| Вопрос: |
* я настроил только сегодня, может до этого какой нибудь спам заблокировал через php*mail. это вероятнее всего |
| Вопрос: |
ну так, что ? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
хорошо, жду ответа. |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
попробуйте отправить письмо через веб интерфейс панели |
| Вопрос: |
Письма так же отправляются на Yandex но не отправляются на gmail. вот так вот. Наверное что то заблокировано. |
| Ответ: |
уточните когджа Вы отправляли и на какой ящик
&*; |
| Вопрос: |
вот сейчас попробовал отправить на ящик *.*gmail.* не чего не пришло, попробовал на yandex*e*mail письмо пришло. |
| Ответ: |
кроме gmail? с другими сервеами проблема есть? |
| Вопрос: |
*. вроде, а так нормально. |
| Вопрос: |
Будем работать через @yandex. ладно. |
| Ответ: |
мы еще проверяем проблему, должно все решиться |
| Вопрос: |
Добрый день!С почтового домена *.* не отправляются письма на gmail и * (это как минимум) может еще куда не отправлять. Я понимаю что скорее всего у Вас защита включена, но как мне быть если для работы мне нужно чтобы отправлялись письма на все ящики? |
| Ответ: |
у нас не включена защита на отправку почты. уточните на какие ящики вы отправляли |
| Вопрос: |
*gmail.*
*.* |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
А примерное время решение проблемы не подскажите? |
| Ответ: |
запрос направлен разработчикам панели |
| Вопрос: |
Разработчики не ответили? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Ответ: |
включите DKIM в свойствах почтового домена |
| Вопрос: |
как и прежде, на яндекс доходит на рамблер и гмаил нет |
| Ответ: |
какие были последние письма?
&*; |
| Вопрос: |
вот ошибка приходит назад какая когда я отправляю письмо
*mail*.
*recipients. *. *:
*gmail.*
*
------ *. ------
*: ****
*: *-*-***-***-***.*.* ([*.***.***.***] *LocalHost)
*.*.* *.**.*)
(* ****)
* **-****-**
*gmail.*, ** * **** **:**:** +****
*: "*" ****
*: ****
*: ****
*: *, * * **** **:**:** +****
*: ****
*: *.*
*: multipart*;
*****************.********"
*Mailer: *Outlook **.*
*: *********==
*: *
*: *VPS ******-*, **.**.****), *
*: *
*multipart*.
------=*****************.********
*: multipart*;
*****************.********"
------=*****************.********
*: *;
**-*"
*: **
****
*
*
*
*
*
*.: +* *** *** ** ** (*)
*: *
e*mail: **** *.*
**** *.*.* |
| Ответ: |
спасибо за информацию, проблема проверяется |
| Ответ: |
Вы включали DKIM в свойствах почтового домена?
какой email стоит в свойствах www домена knn-europe.com ? |
| Вопрос: |
* включал
***mail.* |
| Ответ: |
какой email стоит в свойствах www домена knn-europe.com ? |
| Вопрос: |
***mail.* |
| Ответ: |
укажите тот ящик. с котрого отправляете |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
нет, в свойствах www домена knn-europe.com укажите ящик info@knn-europe.com |
| Вопрос: |
указал |
| Вопрос: |
на gmail доходит этот а на *.* нет |
| Ответ: |
уточните ящик gmail на который посылали и ящик rambler |
| Вопрос: |
на gmail отправляли *gmail.* и на *gmail.* а на рамблер *.* на гмаил пришло на рамблер нет |
| Вопрос: |
Извините конечно, но придется под каждый почтовый сервис так настраивать что-ли? |
| Ответ: |
нет.просто вы неверно настроили свойства www домена, не стоило там указывать постороний ящик
&*; |
| Вопрос: |
хорошо я понял эту ошибку, а что с рамблером? |
| Ответ: |
проверяем рамблер |
| Вопрос: |
Проверили? |
| Ответ: |
да, пока не ясно |
| Вопрос: |
ну что там с рамблером?Разобрались почему не шлются? |
| Ответ: |
Мы написали рамблеру. Ждем ответ |
| Вопрос: |
Ответ пришел? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
не доходит |
| Ответ: |
посылали на тот же ящик? |
| Вопрос: |
да, счас ошибка придет я Вам скину |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
*mail*.
*recipients* ** *.*.*.
*: **-****-**
*: =?**-*?*MXL***==?=
*: *, * * **** **:**:** +****
*:
*.*
|
| Ответ: |
Откуда и куда вы отправляли письмо? |
| Вопрос: |
от *.* на *.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Ну что там?Как успехи? |
| Ответ: |
Пока никак. Рамблер не ответил. Мы можем предложить вам создать аккаунт на другом нашем сервере |
| Вопрос: |
решит ли это проблему?так как сайт полностью функционирует кроме почтового сервера, из-за этого честно говоря очень сильно грустно так как почтовый сервер это основа для нашего проекта сайта |
| Ответ: |
Мы можем временно создать вам аккаунт для проверки и потом вернуть вас обратно или перенести аккаунт на новый сервер. Вас это устроит? |
| Вопрос: |
устроит если это решит проблему, и как долго сайт будет не доступен?Долго переносить будите? |
| Ответ: |
сайт не будет недоступен. просто во время переноса не должна добавляться информация |
| Вопрос: |
давайте попробуем, когда перенесете дайте аккаунт и пароль от нового сервера |
| Ответ: |
когда мы можем приступить? |
| Вопрос: |
прямо счас приступайте |
| Вопрос: |
Ну что у Вас там?Как дела обстоят?Потому что в данный момент письма не доходят |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на **kaby@mail.ru
|
| Вопрос: |
хорошо, но сайт в данный момент по нашему домену вообще не запускается, по фтп я смотрю сайт просто напросто не перенесен, в какой срок будет решена проблема? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
