Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Аккаунт заблокирован

Вопрос: Здравствуйте, можно узнать всвязи с чем заблокировали аккаунт?
Ответ:

Здравствуйте

на вашем аккаунте обнаружены вредоносные файлы описаные тут

http://blog.*.*/****/**/**/cryptophp*-**-***-*/

https://*.*cryptophp*/******

&*;

это следующие файлы

/*public_html*.*wp**.*: CRYPTOPHP*!
/*public_html*.*wp**.*: CRYPTOPHP*!

&*;

необходимо очистить сайт, сменить тему, удалить сторонние плагины и сменить все пароли. сообщите ip с котрого вы будете работать

Вопрос: ***.**.**.*** сейчас с этого
Ответ:

доступ вам открыт

Вопрос: я удалил все плагины и сменил пароли и почистил сторонние коментарии и выключил все лишнее через что бы могло это занестись.
Ответ:

какой версии движок сайта? тему сменили?

Вопрос: вордпресс *.*.* / тема покупная была, я не могу ее сменить, потому что необходима именно она
Вопрос: это скорее всего было через контакт форму потому что именно оттуда птриходили ккакие то ссылки и непонятные вещи. я ее удалил
Вопрос: сейчас обновлю версию на *
Ответ:


ok

Вопрос: Когда будет доступны сайты для всех?
Ответ:

После внесения вами необходимых изменений которые указывались во втором посте.

Вопрос: я внес все изменения, кроме смены темы, я не могу ее изменить на другую, нет такой возможности
Ответ:

но ваша тема заражена, именно в теме проблема. вы читали сслки что мы предоставили?

Вопрос: да я видел. но там же сейчас нет этих файлов
Ответ:

конечно нет, их удалил антивирус. но это только вершина айсберга

эта тема была заражена изначально. вы загрузили тему с бекдором, что там еще встроено в эту тему известно только хакеру ее создававшего

Вопрос: я отключил эту тему
Ответ:

ее нужно убрать с хостинга

Вопрос: удалил
Ответ:

Общий доступ открыт. Смените все пароли.

Вопрос: окей. Спасибо
Ответ:


ok


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи
© 2006 - 2024 Empire Host. All rights reserved