| Вопрос: |
здравствуйте не подскажите в чем может быть проблема не отправляет и не принимает почту настройки никакие не менял * дня назад все работало
**.**.****, **:**:**: * - Подключение к **-серверу mail.tattookit.* через порт ***
**.**.****, **:**:**: * - Соединение с ** сервером прошло удачно
**.**.****, **:**:**: * - Аутентификация прошла успешно (Обычный метод)
**.**.****, **:**:**: * - На сервере писем: *, из них новых: *
**.**.****, **:**:**: * - Соединение завершено - получено писем: *
**.**.****, **:**:**: * - Отправка почты - писем в очереди: *
**.**.****, **:**:**: * - Подключеник к *-серверу mail.tattookit.* через порт **
!**.**.****, **:**:**: * - Невозможно соединиться с сервером. Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение |
| Ответ: |
Приносим извинения за данную проблему
В настоящий момент на серверах, из-за участившегося спама, почтовый канал закрыт, мы предприинимаем меры по данному вопросу, но возможно, что решение проблемы затянется.
Предлагаем Вам альтернативный вариант.
Пожалуйста, зарегистрируйте почтовый аккаунт на mail.yandex.ru После чего, мы почту Вашего домена привяжем к mail.yandex.ru и почта будет работать от Вашего домена, но через яндекс.
Вас такой вариант устраивает?
Если устраивает, то вот инструкци, сделайте рекомендации указанные тут:
yandex http://perpetum-mobile.ru/perenos-pochty-domena-na-yandex-pochtu/
Далее в Cpanel смените mx-записи и все заработает.
Если будут трудности, то отпишите и мы решим проблему.
Еще раз приносим извинения за неудобста. |
| Вопрос: |
у меня * сайта и каждый по * почтовых ящика мне нужно к каждому домену создавать почтовый ящик на яндексе или нет |
| Ответ: |
Да, для каждого домена указать МХ-записи и создать почтовые ящики. |
| Вопрос: |
я подтвердил все в яндексе создал почтовые адреса что дальше нужно сделать |
| Ответ: |
Проверте отправук/получения тестового сообщения с почтового ящика на него же. |
| Вопрос: |
не отправляется и не принимает почту так же пишет в * настраивать что нибудь нужно |
| Ответ: |
Прописать реквизиты:
Доступ к почте через почтовые программы
Рассматривать в каких почтовых программах какие поля и чем заполнять мы не будем. Дам только реквизиты для настройки
POP-сервер: pop.yandex.ru
SMTP-сервер: smtp.yandex.ru
IMAP-сервер: imap.yandex.ru
Имя пользователя: пользователь@домен (например andrey@mysite.ru)
Пароль: *** |
| Вопрос: |
получает почту но не отправляет
**.**.****, **:**:**: * - Отправка почты - писем в очереди: *
**.**.****, **:**:**: * - Подключеник к *-серверу *.yandex.* через порт **
**.**.****, **:**:**: * - Невозможно соединиться с **.***.***.** Попытаемся соединиться по другим адресам...
**.**.****, **:**:**: * - Соединение с 213.***.***.**...
**.**.****, **:**:**: * - Соединение с 213.***.***.**...
**.**.****, **:**:**: * - Соединение с 77.**.**.**...
**.**.****, **:**:**: * - Соединение с 87.***.***.**...
**.**.****, **:**:**: * - Получение новой почты
**.**.****, **:**:**: * - Подключение к **-серверу *.yandex.* через порт ***
**.**.****, **:**:**: * - Соединение с ** сервером прошло удачно
**.**.****, **:**:**: * - Аутентификация прошла успешно (Обычный метод)
**.**.****, **:**:**: * - На сервере писем: *, из них новых: *
**.**.****, **:**:**: FETCH - Получено письмо от Артем Майоров , размер: **** байт, тема: ""
>**.**.****, **:**:**: * - Получено письмо от *.*****@gmail.* (**** байт)
**.**.****, **:**:**: * - Удалено писем с сервера: *
**.**.****, **:**:**: * - Соединение завершено - получено писем: *
!**.**.****, **:**:**: * - Невозможно соединиться с сервером. Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера |
| Вопрос: |
и нужно ли прописывать еще CNAME и * записи |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, проблема рассматривается. |
| Ответ: |
CNAME направляет домен на адрес, если вам нужно направить например субдомен mailyf другой вебинтерфейс сообщите эту запись. так же сообщите spf , мы пропишем |
| Вопрос: |
да нет это наверное не нужно мне нужно просто чтобы все почтовые ящики работали как раньше |
| Ответ: |
В таком случае дождитесь переноса аккаунт на новый сервер. |
| Вопрос: |
а сколько примерно ждать настройки опять менять нужно |
| Ответ: |
После переноса потребуется сменить ДНС, точно время мы назвать неможем. |
| Вопрос: |
а как узнать сменили вы или нет вы рассылку сделаете или как еще |
| Ответ: |
мы сообщим вам в тикете |
| Ответ: |
Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил, смените ДНС на новые:
**.host**.*
**.host**.* |
|
