| Вопрос: |
День добрый, на моем аккаунте проблема с почтовыми ящиками. При попытке отправить сообщение с любого почтового аккаунта, появляется ошибка "* (-*): Соединение с сервером сброшено *". Тоже самое и через клиент *. Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой. |
| Ответ: |
Здравствуйте. проблема проверяется |
| Вопрос: |
Я вчера делал полный бекап, затем после того как скачал удалил его с сервера. Я думаю врядле это коим образом влияет на отправку почты |
| Ответ: |
в настоящий моментна сервере происходят тех.работы, в течении суток данная функция заработает. Приносим наши извинения за неудобства. |
| Вопрос: |
Спасибо за разъяснение ситуации. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
И снова здравствуйте, проблема остается той же самой вот уже в течении трех дней. С **-го числа по сегодня почта не отправляется и не принимается. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Мы можем предложить вам перенос на другой наш севрер где почта уже работает. Переносить? |
| Вопрос: |
Да, если это возможно, пожалуйста перенесите |
| Ответ: |
****
Ваш аккаунт перенесен, пеквизиты высланы на е-маил, смените ДНС на новые:
**.host**.*
**.host**.*
|
| Вопрос: |
Добрый день, спасибо за перенос аккаунта на другой сервер. Только проблема на половину решилась. Почта отправляется, но не принимается моими почтовыми аккаунтами. В качестве теста отправлял несколько писем с разных сервисов типа mail.*gmail и прочих. Почта не приходит. Может у меня что-то не так настроено? помогите пожалуйста разобраться |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пожалуста откуда и куда вы отправляли почту. |
| Вопрос: |
С аккаунта *@**.* на аккаунт *mail.*
Почта на mail. пришла
А потом в обратном порядке с mail на *@**.*. Почта не пришла. Также не приходит почта и на другие мои почтовые аккаунты. Помогите пожалуйста |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Вот, только что сделал трассировку:
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Comp>* **.*
Трассировка маршрута к **.* [***.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * <* мс * * **-***-*-*.*.*.* [**.***.*.*]
* <* мс * * <* мс *.**.* [***.*.***.**]
* * * * * * ****.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *-*.*.* [**.**.***.*]
* ** * ** * ** *-*-*-*.**.**.*.* [***.**.*.**]
* * ** * * ***.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *.host**.* [***.***.**.***]
Трассировка завершена.
C:\Users\Comp> |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
К сожалению проблема не решилась.
Создал ещё новый только что тестовый ящик *@**.*, попытался на него отправить письмо.
Почта не приходит как на старые аккаунты, так и на этот тестовый. |
| Вопрос: |
На адрес отправителя сразу же по новому акканту приходит письмо
"К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:
*@**.*
*mail*:****:
host **.* [**.***.**.***]: *** *User*"
При отправке на старые аккаунты ничего не приходит. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
пересоздайте ящик |
| Вопрос: |
Пересоздал тестовый,все та же проблема.
На отправителя приходит:
*@**.*
*mail*:****:
host **.* [**.***.**.***]: *** *User*
Письма не доставляются ни на пересозданный, ни на старые |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
с какого ящика вы отправляете почту? |
| Вопрос: |
*mail.* |
| Ответ: |
скажите, а на каком сервере вы создавали почтовый аккаунт test@*iller.ru ? как входили в панель? |
| Ответ: |
почта доставляется
****-**-** **:**:** * * *: *mail*@**.*
****-**-** **:**:** ***-***** &*.hostven**.*=*** *@**.*
****-**-** **:**:** ***-***** =&*@**.*lookuphost*=**.* [**.***.**.***] *:****-****:*** *="*** OK*=***-****-**" |
| Вопрос: |
О! Только что перезашел поглядеть на почту, как обычно через
http://**.***.**.***:****/
Все письма появились. Мистика какая-то :)
Вроде бы получается и разобрались с проблемой. За что Вам просто огромное спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
