| Вопрос: |
Добрый день! Передаю сайт в пользование другому пользователю.
Отдал ему свою базу данных и резервную копию сайта. Он их выгрузил. Подскажите пожалуйста, что необходимо делать дальше? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш пользователь должен провести установку саайта и проверить его работу. Доменное имя вы тоже ему отдали? Если да, то вам нужно сменить ДНС на новые ДНС и дождаться обновления. |
| Вопрос: |
Доменное имя тоже было отдано. Я его пригласил на этот хостинг. Какие ему днс прописать? (*.*. передаётся сайт - *) |
| Ответ: |
Для сообщения вам ДНС нам нужно знать ник аккаунта. |
| Вопрос: |
Логин * |
| Ответ: |
ДНС сервера:
**.hostven**.*
**.hostven**.* |
| Вопрос: |
А если я передал домен с уже настроенными ДНС ? |
| Ответ: |
В таком случае новому владельцу нужно обратиться к регистратору домена и запросить смену ДНС на новые. Сообщите новые ДНС владельцу сайта. |
| Вопрос: |
Сообщил, всё изменили вместе. Что следующее? |
| Ответ: |
дождитесь обновления ДНС, среднее время обновления **-** часа. |
| Вопрос: |
А как же все данные сайта? И что делать мне, ведь у меня все еще остался сайт на аккаунте, а я хочу передать всё новому владельцу. |
| Ответ: |
"Отдал ему свою базу данных и резервную копию сайта. Он их выгрузил" Вы сообщилди в первом сообщении что он их выгрузил. Это так? Или вам помочь его перенести? |
| Вопрос: |
Он выгрузил, но все файлы сайта остались еще у меня. |
| Ответ: |
Пока ДНС не обновятся сайт работает с вашего аккаунта. |
| Вопрос: |
То есть как обновятся, мне нужно будет удалить все данные сайта? |
| Ответ: |
Да. Узнать можно по результату трассировки. |
| Вопрос: |
Хорошо, спасибо! Не закрывайте тогда пока тикет, я чуть позже напишу. |
| Ответ: |
ok
|
