| Вопрос: |
Здравствуйте,два дня прошло а сайт *.* почему то не грузится,вроде всё правильно сделал. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Какое отношение имеет домен ixof.ru к данному аккаунту? |
| Вопрос: |
как какое я оплатил хостинг закачал сайт при чём тут аккаунт ,я могу любой сайт закачать или я не прав? |
| Ответ: |
Ваш основной домен kompkimi.ru Домен ixof.ru на данном аккаунте не настроен. |
| Вопрос: |
я что то не пойму,*.* ,я что теперь могу только его к вам установить? |
| Ответ: |
На данном тарифе вам предоставляется только * домен. Вам нужно больше? И почему вы не хотите использовать доменное имя kompkimi.ru? |
| Вопрос: |
Потому что этот сайт работает и хорошо на другом хостинге,он у вас был года * назад,но ваш хостинг не выдержал,вот я его и перенёс |
| Ответ: |
сооьбщите на каком аккаунте вы планирует размещать сайт ixof.ru
если на текущем то Вам нужно сперва изменить тарифный план на такой, который поддерживает несколько доменов
http://empire*host.*.php*
&*;
после этого выполните
*. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Cмените днс на сайте регистратора
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
Днс
**.****.*: ***.**.***.***
**.****.*: ***.**.***.*** |
| Вопрос: |
Мне больше не нужно,мне нужно всего лишь один сайт запустить *.* |
| Ответ: |
вы хотите изменить главный домен аккаунта на ixof.ru ? |
| Вопрос: |
Я не пойму одного,зачем менять тариф если у меня один сайт будет, неужели нельзя удалить из списка *.* ?днс на сайте регистратора заменил на **.****.*: ***.**.***.***
**.****.*: ***.**.***.*** двое суток назад |
| Вопрос: |
Правильно я хочу изменить на *.* |
| Вопрос: |
Да я хочу изменить главный домен на *.* |
| Вопрос: |
Мне сайт рабочий нужен,я не знал что такие заморочки будут с аккаунтом. |
| Ответ: |
домен изменен на ixof.ru |
| Вопрос: |
очень хорошо,спасибо за помощь. |
| Вопрос: |
Вот только сайт *.* всё равно не грузится - Ошибка установки соединения с базой данных,Может я что не то указал в файле конфигурации?? |
| Вопрос: |
Сайт не грузится - Ошибка установки соединения с базой данных |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Не удается разрешить системное имя узла http://*.*. |
| Ответ: |
домен у вас ixof.ru а не http://ixof.ru
сделайте трассировку к ixof.ru |
| Вопрос: |
Огромное спасибо за помощь. Вот уж не ожидал ,что так встретят старого клиента... я у вас помощь прошу а вы мне видео посмотри... |
| Ответ: |
конфигурационный файл сайта ixof.ru не имеет ничего общего с вашим аккаунтом. внесите необходимые настройки в файл конфигурации wp-config.php, укажите правильные имя базы пользователя и пароль пользователя |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * ***-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**]
* * * * * * **.*.* [**.***.***.***]
* * * * * * ***-***-***-***.*.*.* [**.***.***.**
*]
* * * * * * **-**-*.*.* [**.***.***.**]
* * * * * * * ***.***.**.**
* ** * ** * ** * ***.***.**.***
* ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
** ** * *** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.**.***.***]
Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
Ясно,ещё раз спасибо за помощь. |
| Ответ: |
настройте подключение к базе данных в настройках вашего скрипта |
| Вопрос: |
Я не помню пароль от базы ... нужно всё переделывать |
| Ответ: |
у базы нет пароля, пароль у пользователя бюазы. создайте отдельного пользователя и прикрепите к базе |
| Ответ: |
Нет, достаточно пересоздать пользователя базы данных в сПанели в разделе Базы данных MySQL и указать пароль из конфигурационного файла. |
| Вопрос: |
Всё так и сделал,всё равно Ошибка установки соединения с базой данных |
| Вопрос: |
Создал базу данных ,прикрепил пользователя *,сгенерировал пароль,всё это прописал в файле wp*.php ,всё равно ошибка - Ошибка установки соединения с базой данных |
| Ответ: |
У вас несовпадает пароль пользователя базы данных в сПанели и конфигурационном файле. |
| Вопрос: |
я его уже три раза менял.. и что делать?? |
| Вопрос: |
Всё,у меня сил больше нет менять пароль |
| Вопрос: |
Если Вы можете исправить,сделайте пожалуйста,я и вас отвлекаю и сам уже кипеть начинаю.. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Нет опять ошибка - Ошибка установки соединения с базой данных |
| Вопрос: |
Что делать? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Всё заработал,большое спасибо за помощь Владимир. |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
| Вопрос: |
Да всё закрываем,я отзыв оставил положительный,спасибо за помощь. |
| Ответ: |
ok
|
