Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не заходит в панель управления

Вопрос: Здравствуйте. У меня перестало заходить в панель управления, пишет не верный пароль, восстановить не получается, пишет что емейл не совпадает с вашими записями, хотя мыло верное *yandex.*
Ответ:

Здравствуйте.

Вам высылалось уведомление. С вашего акканута разсылался спам. Что это была за рассылка? Сообщите свой IP, мы предоставим вам доступ для устранения причины.

Вопрос: хммм..не было ни чего, не приходила..а какой спам ...впервые слышу....мой ip **.***.**.***, ну только он динамический ...а можете тогда на емейл мне прислать ссылку для сброса пароля и установки нового
Ответ:

Здравствуйте

вы снова слали спам

аккаунт проверяется на вирусы

Вопрос: ок..эмм..странно.. не понимаю откуда вирусы
Вопрос: откуда я мог рассылать спам, да и как вообще заражение могло произойти ..я на той неделе тоже к вам обращался, и вы проверяли на вирусы, было несколько проблем, но я от них избавился и следующая првоерка не выявила ни чего
Ответ:

вирус у вас тут

/*public_html*.*wp*.php

файл с датой от * мая

&*;

&*;

Ответ:

так же заражен файл /home/smim/public_html/jilc.ru/wp-content/plugins/ts-visual-composer-extend/uninstall.php

&*;

&*;

&*;

&*;

Вопрос: я не могу зайти в панель управления, можете пожалуйста удалить данный файл.. если не затруднит..вот не понимаю откуда..я все чистил (
Ответ:

сейчас досканируется и мы откроем доступ

Ответ:

файл отчета AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html в папке public_html

Вопрос: а как по отчету понять где вредоносная ссылка например в файле, там просто указан список файлов.......
Ответ:

нужно просматривать каждый подозрительный файл и сравнивать с оригиналом

Вопрос: вот как они могут быть заражены... когда автоматически обновляется только вордпресс и плагины например...я уже года с **** на том домене *.* ни чего не ставил и не писал туда ...откуда могло все это появится, и тем более может быть это ложная тревога ( половина файлов, просто крякнутые плагины)
Ответ:

в файле  /home/smim/public_html/jilc.ru/wp-content/plugins/ts-visual-composer-extend/uninstall.php
 был вирус, возможно бекдор через котоырй заразился сайт заново

Вопрос: у меня сайты подключены к https://*.* , запустил там проверку и автоматическое лечение, как провириться напишу вам, запустите сканирование)
Ответ:


ok

Вопрос: можете восстановить сайт *.* из последнего бекапа) а то антивирус походу удалил что то важоное и сайт не грузиться..) буду в ручном режиме проверять
Ответ:

уточните какой антивирс удалял на сайте?

Вопрос: вот, мой сайт подключен к данному сервису, https://*.*, несколько лет назад вы мне его рекомендовали ....
Ответ:

серис при удалении создает отчет. что удалил сервис?

Вопрос: щас, как он до сканирует я вам отошлю.. еще не доконца досканировал...
Вопрос: отчет о лечении, прямо у них на сайте в личном кабинете
Вопрос: могу отправить отчет о сканировании лечении на емейл ...
Ответ:

прсото сообщите какие файлы он удалил

Вопрос: у них можно восстановить отдельные файлы после удаления..ща буду копаться и по одиночке восстнавливать все
Ответ:

ok

Вопрос: удалено *.php | Удален Каталог: /wp* ***.php | Удален Каталог: /wp* javascript.php | Удален Каталог: /wp*admin*
Вопрос: и еще около ** объектов вылечено..
Ответ:

поэтому мы и рекомендуем просматривать файлы пеерд удалением

Вопрос: ну там ** файлов..у меня на это уйдет неделя времени... тем более этот антивирус подсвечивает зараженные части кода, но так как стояло удаление или лечение автоматом... он скорее всего что то лишнее удалил ..вот
Вопрос: я восстановил * удаленных файла, ну как то не помогло
Ответ:

уточниет папку сайта

Вопрос: восстановил все файлы, даже вылеченные типа, не помогло.. папка сайта public_html*.*
Ответ:

файлы востановлены

Ответ:
Вопрос: ок, спасибо, заработало, буду в ручную все удалять, как закончу отпишусь вам для сканирования. И если не затруднит, не могли вы скинуть адрес с данным бекапом
Вопрос: восстановите пожалуйста файл *wp*user.php папка wp*/ при удалении кода из данного файла сайт слетел, походу ложная ошибка....
Вопрос: я сам восстановил данный файл...отбой)
Вопрос: фухх.. готово, ** вирусных непонятных кода удалил.. запустите пожалуйста проверку
Ответ:

Сканирование запущенно ожидайте пож.

Ответ:

Сканирование завершено, файл с отчетом в корне Вашего аккаунта.


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи
© 2006 - 2024 Empire Host. All rights reserved