Хостинг от Empire Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Перенос сайта(ов) на ваш хостинг.

Вопрос: И еще, мне хостинг провайдер там давал ссл сертефикат в подарок ( при разовом пополнении баланса), вы не в курсе сохраниться он или нет после переноса ???Илы вы его как то можете перенести ...
Ответ:

мы неможем авторизоваться по ftp для переноса файлов

уточните пожалуйста данные у вашего хостинг провайдера

Вопрос: Написал же..))
Ответ:

файлы копируются

Вопрос: ок. спасибо, напишите пожалуйста как все будет готово
Вопрос: А по поводу SSL сертификата. Выше писал.. мне хостинг провайдер там давал ссл сертефикат в подарок ( при разовом пополнении баланса), вы не в курсе сохраниться он или нет после переноса ???Илы вы его как то можете перенести ...
Ответ:

у вас должны быть сертификат ключ и цепочка сертификатов. они есть у вас*

Вопрос: Неа, нету(
Вопрос: Адреса * сайта при переносе к вам, сразу же обновятся?
Ответ:

днс адресавы обновлеяет после проверки сайта у вашего регистратора домена

Вопрос: А можете пожалуйста написать всю необходимую информацию для обновления днс адресов с вашими данными ( ip, адреса серверов и прочее)
Ответ:

днс

**.hostven**.*IP:***.***.**.**
**.hostven**.*IP:***.***.**.***

Вопрос: спасибо
Ответ:

сайт перенесен

проверьте и смените днс

Вопрос: ок. на сайт заходит, сейчас сменю днс..
Ответ:


ok

Вопрос: Можете пожалуйста помочь сменить днс адрес http://***.* логин ***** пароль ****** Не получается верно вписать у меня вписать ip адреса, не сохраняются...
Ответ:

ip адреса впсывать не нужно

Вопрос: ок, спс, списал просто адреса
Ответ:


ok

Вопрос: Я удалил директроию с сайтом, на старом хостинге..и сайт слетел, уведомление пришло что днс обновили...
Ответ:

почему вы это сделали? никогдае нельзя такого делать. у вас еще не обновились днс и вы не проверили сайт.

Вопрос: Ну мне техподдержка сказала так сделать ...
Вопрос: не вы, а они ....
Вопрос: восстановил данные из бекапа....
Вопрос: А как мне тогда проверить сайт ? Если данные сайта все еще размещены у старого хостинг провайдера
Ответ:


ok

Вопрос: А как мне тогда проверить сайт ? Если данные сайта все еще размещены у старого хостинг провайдера
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\vcg-s>*.* Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.**] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс * [***.***.*.*] * * * <* мс <* мс **.*.*.** * * * * * * * ***.**.*.* * * * <* мс <* мс **.**.*.** * * * * * * * **.***.**.*** * *** * * * * * **.***.**.** * * * * * * * **.***.**.*** * * * * * * **-*-*.*.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** ***-*-*.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** *.*.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ***.*.* [***.**.***.**] Трассировка завершена. Адреса еще не ваши, значит не обновилась информация еще ...
Ответ:

дождитесь обновления днс

Вопрос: Здравствуйте. Днс что то не обновились, делал трассировку, адреса не ваши ( Можете пожалуйста зайти в панель регистратора домена и проверить правильно ли я все указал? А то у них сайт устаревший, как в ** году.. И немного все коряво и не понятно. Адрес https://*.***.* логин *** пароль ******
Вопрос: Днс адреса изменились, но на сайт не заходит, вот что пишет * *wp*login.php*. * * *** *handle*.
Ответ:

нужно установить правильные права, для файлов права должны быть ***, для папок ***, даже если инструкция требуется других правав, нужно установить, те, что были указанны выше - рабоать будет.

Вопрос: Выставил, на сайт по прежнему не заходит
Ответ:

Вы изм енили права только в основной папке, а нужно на все файлы, там по прежнему неверные права.

Мы саи сменили права, сайт работает.

Вопрос: Спасибо большое) вы самые лучшие))))))))))))
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу подддержки.

Успехов в Вашем проекте.


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи
© 2006 - 2024 Empire Host. All rights reserved